My Academy – Störst i Sverige på läxhjälp

info@my-academy.dk

Åbnet i dag kl. 9-17

Åbnet i dag kl. 9-17

Åbnet i dag kl. 9-17

Åbnet i dag kl. 9-17

Åbnet i dag kl. 9-17

Åbnet lukket

Åbnet lukket

Fortrolighedspolitik

Politikken vedrørende dine personlige oplysninger

I overensstemmelse med gældende lovgivning håndterer My Academy personlige oplysninger, der fra den 25. maj 2018 omfatter Generaldirektoratet for Databeskyttelse, GDPR. Politikken beskriver hvordan personoplysninger indsamles, formålet med indsamling af personoplysninger, og hvilke rettigheder du har i vores håndtering af dine personlige data. Politikken gælder når du bruger vores websites, værktøjer og andre tjenester, der administreres af My Academy.

Om personoplysninger og behandling af personoplysninger

Personoplysninger defineres som alle oplysninger, hvorfra en fysisk person kan identificeres, direkte eller indirekte. Oplysninger, der betragtes som personlig data, indeholder navne og kontaktoplysninger, referencer, indleveret materiale, registrerede valg og personlige beskrivelser mv.

Behandling af personoplysninger defineres som enhver proces, der indeholder personoplysninger. Behandling, der kan betragtes som håndtering af personoplysninger, kan f.eks. være indsamling og sortering af personoplysninger med det formål at læse, bruge, justere og / eller slette oplysninger.

Registrering og administration af oplysninger

Forskellige kundekategorier

Interessehenvendelse og tilmelding

I tilfælde af kontakt bliver personlige oplysninger håndteret, når en interessehenvendelse registreres og / eller køb af vores ydelser foretages. Personlige oplysninger der håndteres, er i form af navn, telefonnummer, e-mail-adresse, servicekrav, relevant studieinformation og kontakthistorie.

Personoplysninger behandles for at etablere og opretholde en kommunikation med kunder vedrørende relevante tilbud og forslag til tjenester, som kan betragtes som relevante i overensstemmelse med den viste interesse.

Behandling af personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse i at håndtere din interessehenvendelse og / eller køb af tjenester. Bedømmelsen om, at administration af interesserapporter og / eller køb af tjenester er af legitim interesse, som vejer tungere end din interesse for at beskytte din personlige integritet. Lovlig interesse udgør et retsgrundlag for os at redde dine personlige data.

Opbevaring af personoplysninger finder sted under den studerendes forventede studietid. I tilfælde af manglende information om forventet studietid opbevares personlige oplysninger i højst to (2) år efter den sidste kontakt.

Nuværende kunder

Som en nuværende kunde håndteres personlige oplysninger. Personlige oplysninger, der håndteres, er i form af navn, telefonnummer, e-mail-adresse, socialsikringsnummer, betalingsoplysninger, krav til service, relevant studieinformation og kontakthistorie.

Personoplysninger behandles for at administrere kontrakter der er afviklet, og levere indkøbte tjenester. Derudover behandles personoplysninger for at opretholde en kommunikation med kunden vedrørende relevante serviceydelser.

Processen med personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse i at administrere og opfylde din købte service. Bedømmelsen om, at administration af aftalte aftaler er af legitime interesser, som vejer tungere end din interesse for at beskytte din personlige integritet. Legitime interesser udgør et retsgrundlag for os at redde dine personlige data.

Opbevaring af personoplysninger finder sted under den studerendes forventede studietid, eller hvis der er en retlig forpligtelse til at gemme oplysningerne. For eksempel er der en forpligtelse til at gemme al information, der anvendes til regnskabs- og revisionsformål i mindst syv (7) år i henhold til regnskabsloven. I tilfælde, hvor der mangler oplysninger om forventet studietid, opbevares personlige data i højst to (2) år efter den sidste kontakt.

Tidligere kunder

Som tidligere kunde er personlige oplysninger blevet håndteret. Personlige oplysninger, der blev behandlet, var i form af navn, telefonnummer, e-mail-adresse, socialsikringsnummer, betalingsoplysninger, servicevilkår, relevant studieinformation og kontakthistorie.

Personlige data behandles for at opretholde kommunikation med kunden vedrørende relevante tilbud om tjenester, der kan være af interesse, og for at opfylde de juridiske krav fra tidligere tjenester.

Behandling af personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse i at opnå / opretholde relevant information om tilbud og tjenester. Bedømmelsen om, at administration af tidligere aftaler er af legitim interesse, som vejer tungere end din interesse for at beskytte din personlige integritet. Lovlige interesser sammen med lovmæssige krav er et retsgrundlag for os at redde dine personlige data.

Opbevaring af personoplysninger finder sted under den studerendes forventede studietid, eller hvis der er en retlig forpligtelse til at gemme oplysningerne. For eksempel er der en forpligtelse til at lagre al information, der anvendes til regnskabs- og revisionsformål i mindst syv (7) år i henhold til regnskabsloven. I tilfælde, hvor der mangler oplysninger om forventet studietid, opbevares personlige data i højst to (2) år efter den sidste kontakt.

'Matteakuten' og andre midlertidige tjenester

Som kunde med tilpassede midlertidige tjenester håndteres personlige oplysninger. Personlige oplysninger håndteres på samme måde som andre tjenester. Information håndteret er i form af navn, telefonnummer, e-mail-adresse, socialsikringsnummer, betalingsoplysninger, servicekrav, relevant studieinformation og kontakthistorie.

Personoplysninger behandles for at opretholde kommunikation med kunden vedrørende relevante tilbud om tjenester, der kan være af interesse, og for at opfylde de juridiske krav til tjenesten.

Behandling af personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse i at opnå / opretholde relevant information om tjenesten og relevante fremtidige tilbud. Den vurdering, at administrationen af en aftale er af legitim interesse, som vejer tungere end din interesse for at beskytte dine personlige oplysninger. Lovlige interesser sammen med lovmæssige krav er et retsgrundlag for os at redde dine personlige data.

Personlige data gemmes i højst to (2) år efter den sidste kontakt, eller hvis der er en juridisk forpligtelse til at gemme oplysningerne. For eksempel er der en forpligtelse til at lagre al information, der anvendes til regnskabs- og revisionsformål i mindst syv (7) år i henhold til regnskabsloven.

Forskellige beskæftigelseskategorier

Jobansøgning

Ved jobansøgning behandles personlige oplysninger. Personlige oplysninger, der håndteres, er i form af navn, adresse, socialsikringsnummer, telefonnummer, e-mail-adresse, køn, anvendt stilling, tilgængelighed, noter og sammendrag af interviews og indsendt materiale, herunder personligt brev, CV, andre kvalifikationer, og uddannelsesbevis.

Personlige data håndteres for at etablere og opretholde en kommunikation med jobansøgeren vedrørende den anvendte stilling.

Processen med personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse for at administrere jobansøgningen. Bedømmelsen om at administrere jobansøgningen er af legitim interesse, som vejer tungere end din interesse for at beskytte din personlige integritet. Legitime interesser udgør et retsgrundlag for os at redde dine personlige data.

Personoplysninger lagres i tre (3) år efter den sidste kontakt eller indtil positionen er tildelt.

Nuværende medarbejder - Studie coach

Som en nuværende ansat studie coach behandles personlige oplysninger. Personlige oplysninger, der håndteres, er i form af navn, adresse, socialsikringsnummer, telefonnummer, e-mail-adresse, køn, anvendt stilling, tilgængelighed, lønhistorie, kontooplysninger, noter og sammendrag af interviews og indleveret materiale inklusive personligt brev, CV, andre kvalifikationer og uddannelsesbevis.

Personoplysninger behandles for at administrere og opfylde kontrakten med medarbejderen som arbejdsgiver samt at opretholde en kommunikation, der er relevant for den pågældende stilling.

Processen med personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse i at opfylde og forvalte din beskæftigelse samt at yde relevant information relateret til stillingen. Kontrakten giver et retsgrundlag for os at gemme dine personlige oplysninger.

Personlige data opbevares i løbet af og i tre (3) år efter ansættelsen, eller indtil lovlig forpligtelse til at beholde dataene ikke længere er gyldig. For eksempel er der en forpligtelse til at lagre al information, der anvendes til regnskabs- og revisionsformål i mindst syv (7) år i henhold til regnskabsloven.

Tidligere ansat - Studie coach

Som tidligere ansat studie coach blev personlige oplysninger håndteret. Personlige oplysninger, der blev håndteret, var i form af navn, adresse, socialsikringsnummer, telefonnummer, e-mail-adresse, køn, anvendt stilling, tilgængelighed, lønhistorie, kontooplysninger, noter og sammendrag af interviews og indsendt materiale inklusive personligt brev, CV, andre kvalifikationer og uddannelsesbevis.

Personlige data håndteres for at opretholde kommunikation efter opsigelse af kontrakten, give relevante oplysninger til den tidligere medarbejder og overholde de pålagte juridiske forpligtelser.

Processen med personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse for at opretholde kommunikation efter opsigelse. Legitime interesser sammen med juridiske krav giver et retsgrundlag for os at gemme dine personlige oplysninger.

Opbevaring af personoplysninger finder sted i tre (3) år efter ansættelsesforholdets ophør, eller indtil lovlig forpligtelse til at opbevare dataene ikke længere er gyldig. For eksempel er der en forpligtelse til at lagre al information, der anvendes til regnskabs- og revisionsformål i mindst syv (7) år i henhold til regnskabsloven.

Andre formål

Oplysninger, der er registreret og administreret som kunde eller medarbejder, kan også behandles af My Academy og Partners til følgende formål ud over ovenstående:

Oplysninger, der behandles, er f.eks. Navn, adresse, postadresse, e-mail-adresse, telefonnummer, brug af tjenester og produkter, transaktionshistorie mv.

Processen med personoplysninger er nødvendig for at imødekomme din og vores interesse for at udvikle vores fremtidige tjenester. Vurderingen af at udvikle vores fremtidige tjenester er af legitim interesse, som vejer tungere end din interesse for at beskytte din personlige integritet. Legitime interesser udgør et retsgrundlag for os at redde dine personlige data. Personoplysninger behandles kun så længe formålet med behandlingen er påkrævet, eller hvad der kræves for at opfylde lovmæssige forpligtelser. Personlige data håndteres ikke længere end ellers angivet i ovenstående oplysninger.

Direkte marketing

Hvilken type bruges, og hvordan man afstår fra det

Direkte markedsføring anvendes hovedsagelig via email, tekstbeskeder, direkte mail og målrettet annoncering. Personoplysninger behandlet til direkte markedsføring er baseret på vores legitime interesse i at tilbyde tjenester til personer, der anses for at være tilbød nye tjenester baseret på deres personlige data. Vurderingen af at kunne tilbyde nye tjenester er af legitim interesse, som vejer tungere end din interesse for at beskytte din personlige integritet. Hvis du ønsker at afstå fra at sende via e-mail eller tekstbeskeder, kan du opsige fremtidig korrespondance via vedhæftet link eller ved at svare på den modtagne besked. I andre tilfælde kan du kontakte os på info@my-academy.dk for at afstå fra fremtidig direkte markedsføring.

Yderligere brug af personoplysninger

Personlige data kan deles med andre virksomheder og organisationer, der behandler personlige data på vores vegne. Disse leverandører kaldes dataprocessorer og har til hensigt at hjælpe firmaet My Academy. Personlige data deles kun med dataprocessorer, når det specifikke formål er angivet. Deling af personlige data er altid lavet med højeste sikkerhed.

My Academy samarbejder udelukkende med dataprocessorer, der håndterer data inden for EU / ESS eller med virksomheder beliggende i et land uden for EU / EØS, som ved en beslutning fra EU-Kommissionen anses for at sikre et passende beskyttelsesniveau.

Mindreårige og vores tjenester

Ved at give personlige oplysninger til My Academy accepterer du, at vi behandler dine personlige oplysninger. Du sikrer også, at du er 18 år eller ældre, eller hvis du har forældres eller værgeres samtykke til, at vi behandler dine personlige oplysninger. Bemærk venligst at du kan trække dit samtykke tilbage, når du ønsker det, ved at kontakte os. Kontaktoplysninger kan findes længere nede.

Beskyttelse af personoplysninger

For at beskytte personlige data bruger vi lukkede it-systemer til at opretholde privatlivets fred og integritet. For at beskytte såvel som undgå uautoriseret og ulovlig adgang til personlige data har kun personer, der opfylder vores sikkerhedskrav, ret til at få adgang til det lukkede it-system. Kun de personer, der opfylder et behov for at behandle personoplysninger til et bestemt formål, kan få adgang til det lukkede it-system.

Rettigheder og valg

Du har en række rettigheder vedrørende vores behandling af dine personlige oplysninger, og du kan påvirke dine oplysninger og hvordan de gemmes. Du har ret til at anmode om et register over alle personlige oplysninger, vi har om dig, retten til at anmode om, at vi retter ukorrekte oplysninger og ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger. Du har også ret til at anmode om, at vi begrænser dine personlige oplysninger, og du har krav på indsigelse mod visse typer behandling vi laver. Du har også ret til at anmode om dine personlige oplysninger for at kunne bringe dem til en anden spiller eller sælger (såkaldt dataportabilitet). Hvis du ønsker at udøve nogle af dine rettigheder, kontakt os på email til info@my-academy.dk.

Kontakt information

My Academy Denmark A/S

my-academy.dk

Tornebuskegade 9, 1th

1131 København, Danmark

info@my-academy.dk

Ændringer i politikken

My Academy kan ændre denne politik på grund af ændringer i gældende lovgivning om databeskyttelse. Den nyeste variation vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Sidst opdateret: 14-06-2018